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巔峰共話,論道取勢,中國高端整體軟裝峰會年終盛典重磅召開

2022-12-30

12月29日,由紅星美凱龍家居集團和中國建博會(上海)共同主辦的“2022中國高端整體軟裝峰會年終盛典”隆重舉行。本次論壇云集了國際國內一線涂料、壁紙、窗簾等軟裝品類的領軍人物,大家共同探索行業新趨勢,分享成功經驗與心得。本次峰會在中國建博會官方視頻號、優居、新浪家居、77度全球家居先鋒媒體等九大平臺同步直播,為2023年整個軟裝行業的發展秉燭照幽,洞察未來。

 

本次論壇總共分為三大主題,分別為涂料主題,話題是:涂料如何創新,才能抓住新消費創造的巨大風口;窗簾布藝主題,話題是: 從窗簾切入,如何跑出4000億軟裝市場的中頻消費之路;整體軟裝主題,話題是: 整體軟裝真的能拉動品牌增長嗎?

 

三大主題從軟裝的三大不同品類和經營模式,深入梳分,共創共建,彼此啟迪,在金句頻出的思想碰撞中各抒己見,讓與會者獲益良多。

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紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂致開場辭,他認為,大量年輕消費者對于家居生活的個性化追求,開始倒逼整個行業加速進入“整體軟裝”時代,這成為整個行業轉型升級的巨大機遇期。而品牌商亦開始不斷跨界,不斷進行軟裝品類的“擴容”。其中的設計能力、個性化的美學呈現能力成為重要的生產力要素。

 

未來,紅星美凱龍將打造100家潮流軟裝陳設館,構建一個“所想即所見”、“所見即所得”的專業軟裝消費場所,打造國內最大的潮流軟裝生態,為家居裝飾及家居商場的商戶、消費者和合作方提供全面服務,促進行業高質量發展。

 

1、涂料品類從功能到個性化,演繹無限空間可能

 

紅星美凱龍家居集團軟裝事業部總經理萬莉蕓表示,軟裝品類這些年來呈現出極高的成長性,成為整個家居生態中的一匹黑馬。到今年底,軟裝在紅星美凱龍全國門店的經營面積超過32萬方,而且還保持著25%左右的增長幅度,軟裝行業內的品牌工廠從十多年前的200家已經發展到了如今的2000家。

 

從市場需求的角度來看,老房煥新的過程中,有將近73%的消費者對涂料有二次需求。尤其是北京、上海這樣的一線以及其他準一線城市,存量房市場潛力巨大,以涂料、窗簾、壁紙等等為代表的軟裝品類迎來巨大的市場機遇期。

 

對于涂料的創新機會點,論壇嘉賓們普遍認為,第一,涂料產品的功能性創新越來越被市場重視。綠色環保是一方面,另一方面,抗菌、抗霉、抗揮發、抗輻射等新型涂料在市場上越來越大受歡迎。第二,消費者在發生變化,國潮化、數智化、年輕化趨勢越來越明顯,涂料在渠道、營銷、傳播上要適應這樣的變化,比如門店的沉浸式體驗、所見即所得的空間美學展示、線上內容的生產以及用戶口碑的建立和分享機制等等,這一切對涂料經營者都是機會,也是挑戰。

 

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設計趨勢及品牌創新專家鄭邁克重點分析了涂料產品的功能性演化趨勢,涂料從色彩展示的單一功能正演變成“科技涂料”的多元性功能。

 

三棵樹裝修漆事業部總經理王通虎介紹了他對存量房市場的發展洞察。他認為,到2030年左右,存量房的二次裝修需求會超過新房,成為家居家裝的重要增長點,涂料產品不僅僅需要解決消費者家庭的墻面性能問題,更需要滿足個性化的生活方式需求,

 

荷蘭蔻帝總經理彭軍從經銷商的角度分享了品牌商應該如何賦能。他認為,門店的體驗要改善,經銷商的施工交付能力非常重要,上游工廠需要為經銷商減負,通過產品的工藝創新而降低經銷商的庫存壓力。

 

本杰明摩爾CEO高志國同樣更多地關注經銷商的能力建設和盈利水平。他認為,首先要讓經銷商賺到錢,才會有更大的動力。另外,本杰明摩爾在產品上進行了大量的創新,可以為消費者實現家具與墻地空間色彩的一體化改變,使得家里的風格保持一致,他們甚至推出了一款地面漆,徹底滿足消費者內心深處最想要的家。

 

諾瓦藝術漆中國區域負責人黃斌從設計師資源整合、主題產品發布、落地服務能力打造以及重運營經營能力的提升四個方面介紹了諾瓦的創新經營舉措。

 

威羅中國總裁鄒本龍回顧了意大利涂料品牌威羅在中國的發展歷程,他認為涂料產品的創新一定要順應設計潮流的發展方向,要讓消費者為期望的方案而買單。涂料產品要關注消費者在色彩背后所反射出來的情感狀態,色彩是最能代表心情和情緒的。

 

2、窗簾是家居的“衣服”

 

對于窗簾品類,參與討論的嘉賓們普遍認為,窗簾品類雖然高度細分,但對每一戶家庭而言都不可或缺,而且窗簾更注重線下的服務體驗,基本不受線上的沖擊。另一方面,線下的門店需要提升附加價值,包括服務的能力,體驗的水平,落地施工的交付能力等等,消費者的需求越來越個性化,窗簾以及整體的軟裝經營要提升專業度,讓門店成為品牌傳播的中心點。

 

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九宮閣設計品牌家族創辦人、北大燕園明德-陳設藝術研究院院長劉浩林認為,窗簾這個細分市場,消費者對價格的認知是不敏感的。到目前為止,窗簾經營更多是店面品牌而非產品品牌,這也就意味著行業具有更大的機會。作為剛需產品,窗簾需要重視店面的升級,滿足多元化的風格,甚至在產品和工藝創新上要可以實現經常性的更換。

 

伊伊布舍總經理張建林闡述了他對于整體軟裝品類的觀點。他認為,窗簾的功能性很強,不同的消費需求跟各個地方的區域文化差異有很大的關系。但是,窗簾的存在,讓家的硬裝變得柔軟,美學的價值和作用十分明顯,從這個意義上來看,窗簾成為了“家的衣服”。軟裝的整體價值要做大,軟裝經營者做久了就是一個“老中醫”,要實現服務的價值而不是只靠賣產品賺錢。

 

美登斯家居董事長謝慶君認為,高端消費人群的想法越來越多,消費者在不斷成長,我們要看到市場的變化,滿足個性化定制,從窗簾、墻紙墻布、背景墻等等要形成“軟裝集成”的概念。

布言布語創始人盛澤平認為,消費者越來越重視品牌,軟裝品類的成長空間非常大,要注重二次消費的發掘,尤其是銷售完成之后的售后服務過程會帶來新的增量。

 

3、整體軟裝要以家居美學為底層邏輯

 

誠如朱家桂在開場致辭中所指出的,整體軟裝成為非常明顯的需求趨勢,也是重要的市場機遇。所謂的整體軟裝,即是將涂料、墻紙墻布、窗簾、背景墻等等軟裝品類形成整體性的一攬子解決方案,滿足消費者一步到位的家居需求。

 

關于整體軟裝的未來發展,嘉賓們一致認為,市場潛力巨大,但是要真正做好跨界,打破原有的單品思維,要從家居美學的底層邏輯出發,要有全案設計和交付能力,對既有的經營模式是巨大的挑戰。

 

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德國艾仕軟裝董事長董紅強認為,從軟裝到整體軟裝要引出一個重要的要素即是“設計”,整體設計能力是要思考如何滿足軟裝的一站式需求。趨勢、色彩、潮流這些關鍵詞的背后是幫助業主表達情緒,而整體軟裝掌握好了設計能力,才有可能變成前端的“引流品類”。

 

雅琪諾董事長王旗堅定地看好整體軟裝的發展,認為這是推動行業未來發展的重要方向,是大勢所趨。

 

米蘭軟裝董事長孫利權堅信,整體軟裝是未來,米蘭軟裝會堅持這個方向上不斷深耕。在行業普遍獲客難、獲客成本高的情況下,整體軟裝是有效的降本增效模式。上下游要重視消費者在乎什么,經銷商在乎什么,如何打造品牌力,重視品牌美譽度的塑造。對市場來說,越來越“輕裝修,重裝飾”。

 

橙飾家居CEO常亮同樣強調,所謂的整體軟裝,是“整體的設計搭配能力”,要向消費者的所見即所得進化,結合整體發展趨勢,提升一體化能力建設。

 

愛漫時CEO王鑫海指出,五年前有很多的細分品類店,但是現在少了。消費者的時間越來越寶貴,要讓消費者的購買行為效率更高。整體軟裝的發展也是一個不斷試錯的過程,要賦能經銷商,實現品類融合。

 

德國瑪堡軟裝董事長穆朝兵分析了這三年對整個軟裝行業的影響,他認為,整個行業要面向現實采取更加積極有效的措施,甚至聚焦于未來三個月、未來半年的策略和動作。要助力經銷商提升獲客能力,要穩定銷售業績,幫助經銷商紓困。

 

論壇最后,紅星美凱龍家居集團軟裝事業部總經理萬莉蕓表示,疫情終將結束,春天不遠。在2023年,紅星美凱龍將完成打造100家軟裝陳設館的目標,提升軟裝的體驗品質,同時大力推進“重運營”戰略,打造千萬級的神鋪,加速推動煥新戰略,面向存量市場發掘新的增量。期待下一個新十年,軟裝品類一定會發展得越來越好。

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